Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của f67

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng f67, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo khu vực.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchQuyền tài khoản được bảo vệÁp dụng theo pháp luật địa phương
f67 Điều khoản và chính sách pháp lý của f67
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách f67 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

F67 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Quy trình xác minh danh tính được thực hiện một lần khi tạo tài khoản, và thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL. Dữ liệu không được lưu trữ ở dạng không được bảo vệ trên bất kỳ máy chủ nào.
Chính sách cookie F67 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian theo luật định.
Xác minh tài khoản Tài khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Quy trình gồm tải ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của f67 có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi thắc mắc pháp lý đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình — không qua trả lời tự động đối với các vấn đề nhạy cảm về tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi pháp lý trực tiếp qua khung chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu theo mức độ ưu tiên.
Email chính thức Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục tài khoản để khởi tạo quy trình xem xét pháp lý chính thức. Mã ticket được cấp ngay khi gửi thành công.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi sử dụng f67. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Tuy nhiên, việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo đúng quy định.

Gửi khiếu nại qua biểu mẫu trong mục tài khoản, kèm ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch MoMo. Đội ngũ xem xét trong thời gian làm việc và phản hồi qua email đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.